ツアーについて

• 初めて愛犬とバスで旅行をするのですが、バスの車内で迷惑をかけないか心配です。
  大丈夫でしょうか？

  わんこ好きの添乗員や愛犬ヴィレッジグループのスタッフがバスには同乗しておりますので、ご安心下さい。バスの座席にはカバーがかけられており、ワンちゃんにはオムツを着用して乗車していただきます。オムツのご準備もございますので、ご利用下さい。

• ドッグランなど屋外施設を利用する予定の場合、雨が降った際にはどうなりますか？

  雨などの天候不良により、予定していた訪問先が利用できない場合は、宿泊ホテルにて雨の日用のスペシャルプログラムをご用意しております。ゲーム大会や室内ドッグラン、愛犬の健康に関するクイズ等があり、プレゼント等もご用意しておりますのでご安心下さい。

• バスに酔いやすいのですが、席を考慮していただくことは可能ですか？

  もちろん可能です。事前にツアー事務局（info@newton-travel.jp）宛に、希望内容をお伝えいただき、対応をさせていただきますので、ご安心下さい。

• 愛犬への誕生日プレゼントとして参加したいのですが、何か、誕生日のお祝いのようなことは可能でしょうか？

  １日目の夕食の際に、記念日のお祝いをホテルよりさせていただきます。ワンちゃん用のケーキや飼い主様用のケーキを無料でプレゼントさせていただきます。事前にツアー事務局（info@newton-travel.jp）宛に、記念日の内容をお伝えいただきますと、対応をさせていただきます。ぜひご利用下さい。

• 旅行中に、愛犬用のカートを借りられますか？

  はい。宿泊先のホテルに数量限定でご用意をしております。１台￥５００－（現金のみ）となり、ホテルにてお支払い下さい。ご利用をご希望の場合は、事前にツアー事務局（info@newton-travel.jp）宛に、カートの利用希望とご連絡下さい。

申し込み＆支払いについて

• グループで参加したいのですが、個別に申し込んだ方がいいですか？

  ペアやグループで参加を希望される場合、代表者様にてまとめて人数分のお申し込みをお願い申し上げます。

• 多頭での参加も可能ですか？

  多頭でも参加可能なプランをご用意しております。詳細につきましては、各ツアーの募集ページにて、お一人様につき、最大何頭まで可能かを案内しておりますので、そちらをご確認ください。

• ツアー代金のお支払い方法は、現金対応でしょうか？

  はい。弊社では、現金での事前振込にて、ご案内をしております。
  当日のご持参やクレジットカードでのお支払いはご遠慮いただいております。

• グループで申し込んでいる場合、ツアー代金はまとめての振込となりますか？

  個別でのお振込も可能です。ご安心下さい。

• 申し込み完了後、止む終えない理由によりキャンセルをすることは可能ですか？

  可能です。キャンセルを希望される場合、ツアー事務局（info@newton-travel.jp）宛にご連絡下さい。キャンセルの時期によっては、キャンセル料が発生する場合がございます。
  ご旅行条件書内の５項目目『旅行前のキャンセルについて』をご確認下さい。
  
  ★5.旅行開始前のキャンセルについて★
  旅行開始前にご旅行をキャンセルをされる場合、規定の取消料お支払いいただきます。
  (イ)旅行開始日の前日から換算してさかのぼって10日目に当たる日以降に解除する場合(ロからホまでに掲げる場合を除く):旅行代金の20%
  (ロ)旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に解除する場合(ハからホまでに掲げる場合を除く):旅行代金の30%
  (ハ)旅行開始日の前日に解除する場合:旅行代金の40%
  (二)旅行開始日の当日に解除する場合(ホに掲げる場合を除く):旅行代金の50%
  (ホ)旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合:旅行代金の100%